१।गलत पहिचान आदि रोकथाम।
हामी एक दोस्रो-वर्ग कोष स्थानान्तरण कम्पनी हो।हाम्रो सेवा बै ,्क, इत्यादि द्वारा संचालित विदेशी विनिमय लेनदेन होईन, आदि, र निक्षेप वा बचत वा निश्चित-अवधि भण्डार, आदि स्वीकार गर्दैन। बैंकिंगको धारा २, अनुच्छेद in मा तोकिएको निश्चित-अवधि भण्डार, आदिलाई जनाउँछ। ऐन)।थप रूपमा, यो निक्षेप बीमा कानूनको धारा 2 4 (१ 46 34१ को कानून नं ​​53 48) वा कृषि तथा मत्स्य सहकारी बचत बीमा कानून (१ 53 55 को कानून नं ​​XNUMX XNUMX) को धारा in XNUMX मा तोकिएको बीमा दावोले समाहित हुने छैन। ..

२प्रदर्शन निक्षेप　
(प्रदर्शन जम्मा को जम्मा)
हाम्रो ग्राहकहरूको सुरक्षाको लागि, हामी टोकियो कानूनी मामिला ब्यूरोसँग कोषको बन्दोबस्तमा कानून नं ​​43 1 को प्रावधान अनुसार कार्य निक्षेप जम्मा गर्छौं।हाम्रो प्रदर्शन निक्षेप गणना अवधि रेकर्ड मितिबाट एक हप्ता हो, र निक्षेप अन्तिम म्याद तीन व्यापार दिन भित्र छ।यदि कम्पनीले debtण चुक्ता गर्न असमर्थ छ भने, ग्राहकसँग कम्पनीमा प्रदर्शन जम्मा गर्नेबाट रेमिट्यान्स रकम फिर्ता गर्ने अधिकार छ (फिर्ता रकम दायाँ)।
(फिर्ती प्रक्रिया)
प्रदर्शन निक्षेपको आधारमा ग्राहकलाई पैसा फिर्ता गर्ने प्रक्रिया लिनुपर्दछ, र यसलाई फिर्ती प्रक्रिया भनिन्छ।ग्राहकहरूले फिर्ता रकम प्रक्रियाको माध्यमबाट प्रदर्शन जम्माबाट लाभांशको रूपमा प्राथमिकतामा पैसा फिर्ता गर्न सक्दछन्।यद्यपि यस सेवामा, दावी दाबी ग्राहकको हुन्छ जब सम्म रेमिट्यान्स प्राप्तकर्ताले वास्तवमा रेमिट्यान्स प्राप्त गर्दैन, र ग्राहकले रेमिट्यान्स प्राप्त गरेपछि ग्राहकले दाबी अधिकार प्रयोग गर्न सक्दैन।

XNUMX।कपटपूर्ण लेनदेनको लागि क्षतिपूर्ति
सामान्य नियमको रूपमा हामी ग्राहकको ईच्छाको बिरूद्ध अख्तियार नभएको व्यक्तिको निर्देशनले हुने घाटालाई क्षतिपूर्ति दिनेछौं।यद्यपि कम्पनी वा यसको व्यवसाय साझेदारलाई ग्राहकले रिपोर्ट गरेको सामग्रीलाई ध्यानमा राख्दै कम्पनी र यसका व्यवसाय साझेदारहरू द्वारा गरिएको अनुसन्धानको सामग्री, र अन्य परिस्थितिहरू, कम्पनीले उचित ढ fall्गले निर्धारण गर्ने घाटाको सबै वा अंश तलका कुनै पनि अन्तर्गत। क्षतिपूर्ति दिइने छैन।
・ ग्राहकको इरादा वा गम्भीर लापरवाहीको कारण घाटा
The ग्राहकको परिवार, आफन्तहरू, आदि को कार्य को कारण घाटा।
・ घाटा जब ग्राहक कम्पनीलाई घाटासँग सम्बन्धित तथ्यहरूको बारेमा गलत व्याख्या दिन्छ।
War युद्ध र दंगा जस्ता सामाजिक व्यवस्थाको अवरोधले गर्दा भएको हानि
・ यी प्रयोग सर्तहरूको (अस्वीकरण) मा तोकिएको अन्य घाटा
(क्षतिपूर्ति प्रक्रिया)
(१) ग्राहकले कम्पनीलाई यस तथ्यलाई सूचित गर्नेछ कि घाटा घाटा नोक्सानको 1० दिन भित्र भएको छ।थप रूपमा, क्षतिलाई पुलिस स्टेशनमा रिपोर्ट गरिनेछ।
(२) उपभोक्ताले तुरुन्त कम्पनीलाई अघिल्लो अनुच्छेदको आधारमा सूचित गरिसकेपछि निम्न सामग्री सहित कम्पनीले निर्दिष्ट गरिएको ढाँचामा रिपोर्ट गर्नुपर्नेछ।
Oss घाटा रकम
Loss घाटा मिति
Loss घाटाको इतिहास
・ कम्पनीले घोषणाको लागि अनुरोध गरेको अन्य मामिलाहरू
()) परामर्श डेस्क र क्षतिपूर्ति सम्बन्धी सम्पर्क जानकारी यस प्रकार छन्।
परामर्श काउन्टर: विश्व परिवार कं, लिमिटेड ग्राहक सेवा केन्द्र
सम्पर्क: ० 03--3362-8055 दूरभाष
ईमेल ठेगाना: info@worldfamilyremit.com
ठेगाना: २--2- Hy Hyakunincho, Shinjuku-ku, Tokyo Mate Shinjuku भवन तेस्रो तल्ला

।।विवाद समाधान उपायहरू
यदि हामीसँग समस्या देखा पर्‍यो र छलफलहरू मार्फत समाधान हुन सकेन भने, ग्राहकले "वित्तीय एडीआर प्रणाली" प्रयोग गर्न सक्नेछन विवादको समाधान गर्न परीक्षणको सहारा बिना।
तपाईं मध्यस्थता केन्द्र र तल पट्टी संघ को विवाद समाधान केन्द्र प्रयोग गर्न सक्नुहुनेछ।
टोक्यो बार एसोसिएशन विवाद समाधान केन्द्र फोन: ०-03--3581--0031१।
https://www.toben.or.jp/bengoshi/adr/
Daiichi टोक्यो बार एसोसिएशन मध्यस्थता केंद्र फोन: ०-03--3595-8588।
https://www.ichiben.or.jp/soudan/adr/adr/
दैनिक टोकियो बार एसोसिएशन मध्यस्थता केन्द्र दूरभाष: ०-03--3581१-२2249
https://niben.jp/chusai/
जो टोकियो बाहिर बस्छन् माथिको मध्यस्थता केन्द्र प्रयोग गर्न सक्दछन्।त्यो अवस्थामा, पार्टीहरूको अनुरोधमा, त्यहाँ टोकियो बाहेक अन्य क्षेत्रमा बार एसोसिएसनको मध्यस्थता केन्द्र प्रयोग गर्ने विधि पनि छ, जुन प्रयोगकर्ताहरूको पहुँचको लागि सहज छ।